1. Einleitung

1. Der Online-Shop unter www.mdlabels.shop wird von MD Labels spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa mit Sitz in Kalisz (62-800) in der ul. Chocimska 2, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht Poznań - Nowe Miasto und Wilda in Poznań, IX. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der Nummer KRS 0000636353, NIP 6182154260, REGON 365386235. Sie können uns telefonisch unter der Nummer +48 62 590 38 29 oder per E-Mail unter biuro@mdlabels.pl erreichen (im Folgenden: "Dienstleister/Verkäufer").
2. Diese Verordnungen richten sich sowohl an Verbraucher, die den Online-Shop nutzen, als auch an Unternehmer (mit Ausnahme von Punkt 9 der Verordnungen, der sich nur an Unternehmer richtet).
3. Der Dienstleister stellt diese Bestimmungen auf der Website des Shops zur Verfügung und kann sie im Konto zur Verfügung stellen oder an E-Mails anhängen, die Erklärungen über die Annahme von Angeboten der Kunden enthalten. Der Kunde kann jederzeit: auf die Bestimmungen zugreifen, sie aufzeichnen, sie erhalten und vervielfältigen, indem er sie ausdruckt oder auf einem Datenträger speichert.
4. Die auf der Website des Shops bereitgestellten Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Art. 66 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages gemäß Art. 71 des Zivilgesetzbuches.
5. Der Verwalter der personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen der vorliegenden Verordnung verarbeitet werden, ist der Dienstanbieter. Die personenbezogenen Daten werden in der Weise verarbeitet, die in der auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Datenschutzerklärung angegeben ist. Die Angabe von personenbezogenen Daten ist freiwillig. Jede Person, deren personenbezogene Daten vom Dienstanbieter verarbeitet werden, hat das Recht, deren Inhalt einzusehen und sie zu aktualisieren und zu korrigieren.
6. Definitionen:

• Bestellformular - ein elektronischer Dienst, der im Online-Shop in Form eines Formulars für die Aufgabe einer Bestellung zur Verfügung steht.
• Kunde - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, deren besondere Bestimmungen Rechtsfähigkeit verleihen, die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt.
• Verbraucher - ein Kunde, der eine natürliche Person ist und einen Vertrag zu einem Zweck abschließt, der nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
• Zivilgesetzbuch - das Gesetz über das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt 1964 Nr. 16, Pos. 93, mit Änderungen).
• Newsletter - ein elektronischer Dienst des Dienstanbieters, der darin besteht, den Empfängern des Dienstes in regelmäßigen Abständen automatisch Marketinginformationen über die angebotenen Waren und Dienstleistungen per E-Mail zuzusenden
• Produkt; Ware - ein Produkt oder eine Dienstleistung, die im Online-Shop zum Verkauf angeboten wird.
• Unternehmer mit Verbraucherrechten - bezeichnet eine natürliche Person, die einen Kaufvertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt des Kaufvertrags hervorgeht, dass er für diesen Unternehmer keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner Geschäftstätigkeit ergibt.
• Bestimmungen - diese Bestimmungen des Online-Shops.
• Online-Shop; Shop - eine Plattform, über die der Verkäufer unter den in den Verordnungen festgelegten Bedingungen seine Produkte elektronisch unter der Internetadresse: mdlabels.shop zum Verkauf anbietet.
• Verkäufer; Dienstleistungsanbieter - MD Labels spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa mit Sitz in Kalisz (62-800) in der ul. Chocimska 2, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht Poznań - Nowe Miasto und Wilda in Poznań, IX. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der Nummer KRS 0000636353, NIP 6182154260, REGON 365386235. Sie können uns unter der Telefonnummer +48 62 590 38 29 oder per E-Mail biuro@mdlabels.pl erreichen .
• Verkaufsvertrag - ein Produktverkaufsvertrag im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden im Rahmen des Online-Shops abgeschlossen wird.
• Dienstleistung - eine vom Verkäufer für den Kunden erbrachte Dienstleistung, die auf der Grundlage eines zwischen den Parteien über den Shop geschlossenen Vertrags erbracht wird. Der Vertragsabschluss erfolgt im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems, ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien.
• Dienstleistungsempfänger - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, deren spezifische Bestimmungen Rechtsfähigkeit gewähren, die den vom Online-Shop angebotenen Service nutzt oder zu nutzen beabsichtigt.
• Gesetz über die Rechte der Verbraucher, Gesetz - Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Gesetzblatt von 2014, Punkt 827, mit Änderungen)
• Bestellung - Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss des Kaufvertrags abzielt und insbesondere die Art und Anzahl der Produkte angibt.

7. Informationen zu den Bedingungen der Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den verwendeten Cookies finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des Shops.

2. Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen mit elektronischen Mitteln

1. Die Dienstleistungen werden über die Website des Ladens 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche angeboten.
2. Die folgenden elektronischen Dienste sind im Online Store verfügbar:

1. Bestellformular - Der Dienst wird kostenlos und einmalig angeboten. Die Bereitstellung des Dienstes besteht darin, dem Kunden die Möglichkeit zu geben, eine Bestellung über diesen Dienst aufzugeben. Der Dienst endet, wenn der Kunde eine Bestellung abgibt oder auf die Aufgabe einer Bestellung verzichtet.
2. Newsletter - Die Nutzung des Newsletters erfolgt, nachdem Sie auf der Hauptseite des Onlineshops in der Rubrik "ABONNIEREN UNSEREN NEWSLETTER", die auf der Website des Onlineshops sichtbar ist, die E-Mail-Adresse angegeben haben, an die spätere Ausgaben des Newsletters gesendet werden sollen, das Pflichtfeld mit der Zustimmung angekreuzt und auf Feld "Anmelden".
3. Der Newsletter-Dienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos angeboten. Voraussetzung für die korrekte Bestellung des Newsletter-Dienstes ist die Angabe der E-Mail-Adresse des Dienstleistungsempfängers. Die Angabe dieser Daten ist freiwillig, aber notwendig, um den Dienst zu erbringen und einen Vertrag darüber abzuschließen. Vor dem Absenden des Anmeldeformulars kann der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens freiwillig erklären, dass er mit der Zusendung von Geschäfts- und Marketinginformationen durch den Verkäufer einverstanden ist. Das Bestellformular für den Newsletter-Service wird über die Funktionalität des Shops und über diesen an den Verkäufer gesendet. Der Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sobald der Verkäufer die Eintragung des Kunden in die Newsletter-Liste bestätigt. Der Empfänger des Dienstes hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, den Newsletter über die Funktionalitäten des Shops oder über den Deaktivierungslink im Newsletter-Bereich abzubestellen, sowie eine entsprechende Anfrage an den Dienstleister zu richten, insbesondere per E-Mail an die folgende Adresse: : biuro@mdlabels.pl oder schriftlich an folgende Adresse: ul. Chocimska 2, 62-800 Kalisz.

3. Kontaktformular - ein auf www.mdlabels.shop verfügbares Formular, das die direkte Übermittlung elektronischer Nachrichten an den Dienstanbieter ermöglicht, ohne dass man sich in den E-Mail-Bereich einloggen muss. Das Kontaktformular wird verwendet, nachdem der Name und die E-Mail-Adresse, an die die Antwort gesendet werden soll, auf der Homepage des Online-Shops in der Rubrik "KONTAKT", die auf der Website des Online-Shops sichtbar ist, angegeben wurden, das Pflichtfeld mit der ersten Ebene der Informationsklausel ausgewählt wurde und das Feld "Nachricht senden" angeklickt wurde. Der Service des Kontaktformulars wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt.
4. Konto - eine Dienstleistung, die darin besteht, ein Konto auf der Website einzurichten, zu pflegen und zu löschen www.mdlabels.shop.
1. Der elektronische Kontaktformulardienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt.
2. Gegenstand dieses Kontopflegedienstes ist der Zugang zum Kontopanel, der u.a. Folgendes ermöglicht die Verwaltung von Kundendaten und Bestellungen.
3. Um ein Konto im Online-Shop einzurichten, müssen Sie das folgende freiwillige und kostenlose Registrierungsverfahren durchlaufen: Klicken Sie auf der Startseite des Online-Shops in der oberen linken Ecke auf das Piktogramm, das zur Unterseite "Kunden-Login" führt, und dann auf die Nachricht "Registrieren", die sich unter dem Formular befindet. Geben Sie auf der Unterseite "Konto erstellen" des Formulars Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, aktivieren Sie das Kontrollkästchen mit der Information "Ich erkläre, dass ich die Bestimmungen der Geschäftsordnung und der Datenschutzrichtlinie kenne und akzeptiere" und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Registrieren". Voraussetzung für das ordnungsgemäße Ausfüllen des Anmeldeformulars ist das Ausfüllen aller Pflichtfelder und gegebenenfalls fakultativer Felder unter Verwendung echter, vollständiger und kundenbezogener Daten oder Informationen. An die E-Mail-Adresse des Dienstleistungsempfängers wird eine E-Mail zur Bestätigung der Registrierung im Online-Shop mit einem Authentifizierungslink geschickt, der, wenn er angeklickt wird, den Registrierungsprozess abschließt und es ermöglicht, das Profil des Kunden auf der dann erscheinenden Registerkarte "Kontodaten" zu bearbeiten. Der Abschluss des Registrierungsvorgangs wird durch eine E-Mail über die Aktivierung des Kontos bestätigt.
4. Die Nutzung des Kundenkontos ist möglich, nachdem es erstellt wurde und man sich mit dem korrekten Login (bestehend aus einer E-Mail-Adresse) und Passwort angemeldet hat.
5. Die Beendigung des Vertrags über die Bereitstellung des Kundenkontoservice kann ohne Angabe von Gründen und jederzeit durch Nutzung der entsprechenden Funktionen oder durch Übermittlung einer entsprechenden Erklärung des Kunden an den Verkäufer, z. B. per E-Mail oder Brief, erfolgen.
5. Technische Voraussetzungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstleister verwendeten IKT-System erforderlich sind: (1) Computer, Laptop oder anderes Multimedia-Gerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu E-Mail; (3) Internet-Browser: Mozilla Firefox Version 17.0 und höher oder Internet Explorer Version 10.0 und höher, Opera Version 12.0 und höher, Google Chrome Version 23.0. und höher, Safari Version 5.0 und höher; (4) empfohlene Mindestbildschirmauflösung: 1024x768; (5) Aktivierung der Option zum Speichern von Cookies und Javascript im Webbrowser.
6. Die Nutzung des Online-Shops kann für den Kunden mit Kosten für den Internetzugang und die Datenübertragung verbunden sein, und zwar in dem Umfang, der im Vertrag mit dem Telekommunikationsbetreiber, dessen Dienste der Kunde nutzt, festgelegt ist.
7. Der Dienstleistungsempfänger ist insbesondere verpflichtet, keine gesetzlich verbotenen Inhalte bereitzustellen, den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die sein ordnungsgemäßes Funktionieren nicht beeinträchtigt, keine Handlungen vorzunehmen, wie z. B. unerwünschte kommerzielle Informationen (Spam) innerhalb des Online-Shops zu versenden oder einzustellen, den Online-Shop in in einer Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz und guten Praktiken vereinbar ist.
8. Beschwerdeverfahren:
1. Reklamationen im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen durch den Dienstleister und andere Reklamationen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops (mit Ausnahme des Verfahrens zur Reklamation von Produkten, das in Punkt 6 des Reglements angegeben ist) kann der Dienstleistungsempfänger zum Beispiel wie folgt einreichen: - schriftlich an die folgende Adresse: ul. Chocimska 2, 62-800 Kalisz; - in elektronischer Form per E-Mail an die folgende Adresse: biuro@mdlabels.pl;
2. Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände in Bezug auf den Gegenstand der Beschwerde, insbesondere die Art und das Datum der Unregelmäßigkeit; (2) die Wünsche des Kunden; und (3) die Kontaktdaten des Beschwerdeführers anzugeben - dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Diensteanbieter.
3. Der Diensteanbieter antwortet auf die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Einreichung der Beschwerde.

3. Bedingungen für die Erteilung eines Auftrags

1. Der Verkäufer bietet den Kunden die Dienstleistung des Verkaufs von Waren im Fernabsatz an.
2. Gegenstand des Kaufvertrags ist die Verpflichtung des Verkäufers, das Eigentum an den Waren auf den Kunden zu übertragen und diese freizugeben, sowie die Verpflichtung des Kunden, die Waren abzuholen und dem Verkäufer den Preis für die Waren zu zahlen.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Werbeaktionen durchzuführen, die insbesondere darin bestehen, den Preis von Waren oder Dienstleistungen bis zu einem bestimmten Datum oder bis zur Erschöpfung des Lagerbestands an Waren, die Gegenstand der Werbeaktion sind, zu senken.
4. Mit dem Abschluss des Kaufvertrags verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden die Waren ohne Mängel zu liefern.
5. Der Verkäufer ermöglicht den Abschluss des Kaufvertrags, indem der Kunde eine Online-Bestellung über die Plattform des Online-Shops unter Verwendung des Bestellformulars aufgibt.
6. Die Preise der im Online-Shop zum Verkauf angebotenen Waren sind neben der jeweiligen Ware angegeben. Alle Preise, die auf der Webseite des Online-Shops angegeben sind, sind in polnischen Zloty ausgedrückt, enthalten Steuern und beinhalten keine Versandkosten. Über die Lieferkosten und andere Kosten (falls vorhanden), und wenn die Höhe dieser Gebühren nicht bestimmt werden kann - über die Verpflichtung, sie zu bezahlen, wird der Kunde bei der Bestellung informiert. Der verbindliche und endgültige Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden angegebene Preis für die Ware.
7. Das Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags im Online-Shop unter Verwendung des Bestellformulars
1. Warenbestellungen können 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag über die Website des Ladens aufgegeben werden.
2. Um eine Bestellung mit Hilfe der im Online-Shop verfügbaren Tools aufzugeben, wählen Sie auf der Registerkarte "SHOP" die entsprechende Kategorie aus der Dropdown-Liste aus. Nachdem Sie das Produkt ausgewählt haben, wählen Sie die entsprechende Menge des Produkts aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "IN DEN WARENKORB", um den Einkauf fortzusetzen, oder klicken Sie auf die Schaltfläche "JETZT KAUFEN" und gehen Sie zur Bestellkonfiguration.
3. Der Shop bietet auch die Möglichkeit, ein nicht standardisiertes Etikett nach den Vorgaben des Kunden auf eine Rolle zu drucken. Um diesen Service zu nutzen, wählen Sie auf der Registerkarte "SHOP" die Kategorie "CUSTOM LABELS" aus der Dropdown-Liste. Wählen Sie auf der Seite zur Konfiguration des Dienstes eine der vorgegebenen Optionen aus. Der Kunde ist verpflichtet, eine Datei mit einer maximalen Größe von 500 MB hochzuladen. Erlaubte Dateierweiterungen: .ai, .eps, .pdf. Der Preis wird automatisch in Abhängigkeit von den gewählten Optionen berechnet. Nach der Auswahl der Optionen klicken Sie auf die Schaltfläche "IN DEN WARENKORB".
4. Geben Sie auf der Bestellkonfigurationsseite für das ausgewählte Produkt Ihre Daten an, indem Sie sich bei PayPal verifizieren, sich bei Serviceempfängern, die ein Konto haben, einloggen oder Kontaktdaten in Form von E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben, sowie die Lieferadresse durch Angabe von Land, Vorname, Nachname Firma (fakultativ), Straße und Hausnummer, eventuell auch Wohnungsnummer, NIP-Nummer, Postleitzahl, Ort. Vor dem Absenden des Anmeldeformulars kann der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens freiwillig erklären, dass er mit der Zusendung von Geschäfts- und Marketinginformationen durch den Verkäufer einverstanden ist. Diese Zustimmung kann jederzeit zurückgezogen werden. Nachdem Sie alle erforderlichen Angaben gemacht haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter zum Versand". Nachdem Sie die Art der Lieferung der Waren aus den verfügbaren Optionen ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter zur Zahlung".
5. Nach Angabe der Kontakt- und Versanddaten wählt der Kunde die Liefer- und Zahlungsart aus. Sobald Sie Ihre Liefer- und Zahlungsoptionen ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellübersicht".
6. Bevor der Kunde eine Bestellung aufgibt, erhält er Informationen über den Gesamtpreis der Bestellung, einschließlich Steuern und sonstiger Kosten, insbesondere Liefer- und Zahlungskosten.
7. Die Bestellung erfolgt über die Schaltfläche "Jetzt bezahlen" und ist gleichbedeutend damit, dass der Kunde dem Verkäufer ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags über den Verkauf der in der Bestellung enthaltenen Waren unterbreitet. Durch die Bestellung von Etiketten bestätigt der Kunde zusätzlich, dass er sich dessen bewusst ist:
1. Technologie für die Herstellung der bestellten Etiketten, einschließlich, unter anderem, Art des Trägers, des Klebstoffs, des Drucks und der Veredelung,
2. Verfahren zum Aufbringen der geordneten Etiketten auf ein bestimmtes Substrat,
3. das Verhalten der bestellten Etiketten auf dem Substrat unter den Bedingungen ihrer üblichen Verwendung. Der Kunde bestätigt außerdem, dass er die in der bestellten Technologie hergestellten Etiketten in der Anwendung, für die sie letztendlich verwendet werden sollen, unter Berücksichtigung des Trägermaterials und der chemischen und physikalischen Faktoren, die auf die Etiketten einwirken, einschließlich der thermischen und mechanischen, getestet hat oder freiwillig auf die Durchführung solcher Tests aufgrund seiner Kenntnisse Fachwissen oder früherer Erfahrung verzichtet.
8. Vor dem Absenden des Bestellformulars sollte der Kunde erklären, dass er die Geschäftsordnung gelesen hat und mit ihrem Inhalt einverstanden ist, und dass er von seinem Recht, vom Vertrag zurückzutreten, Kenntnis genommen hat.
9. Die Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer wird durch die unverzügliche Zusendung einer E-Mail mitgeteilt. Diese Nachricht enthält die von den Parteien vereinbarten Bedingungen des geschlossenen Kaufvertrags. Darüber hinaus enthält die Nachricht auch weitere vom Kunden im Bestellformular eingegebene Daten. Wird ein Fehler in den Bestelldaten festgestellt, kann der Kunde dies dem Verkäufer durch Übersendung einer E-Mail mit Angabe der richtigen Daten mitteilen. Der Kaufvertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Verkäufer die Annahme der Bestellung des Kunden bestätigt.
10. Die aufgegebene Bestellung kann vom Kunden vor ihrer Ausführung durch den Verkäufer geändert werden. Der Verkäufer bestätigt die Ausführung der Bestellung per E-Mail, die an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird. Jede Änderung der Bestellung erfolgt nach ihrer Vereinbarung mit dem Verkäufer per E-Mail. Im Falle einer Änderung der Bestellung kann sich die Frist für die Ausführung der Bestellung verlängern.
11. Der Verkäufer wird den Kunden unverzüglich über die Unmöglichkeit der Annahme des Auftrags informieren, insbesondere in folgenden Fällen:
1. das Fehlen aller für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Angaben auf dem ausgefüllten Formular;
2. Nichtverfügbarkeit des Produkts;
3. Fehlender Kontakt mit dem Kunden zur Ergänzung und Überprüfung der Daten, die im Inhalt des erteilten Auftrags enthalten sind.
4. die vom Kunden übermittelten Grafikdateien sind fehlerhaft oder wurden falsch hochgeladen (wenn ein nicht standardisiertes Etikett auf der Rolle ausgewählt wurde).
12. Der Verkäufer erteilt die vorgenannten Informationen Informationen per Telefon oder E-Mail. Der Verkäufer kann eine Erklärung über die Ablehnung des Angebots in seiner Gesamtheit abgeben oder Vorschläge zur Änderung der Bestellung in Form der Ablehnung des Angebots in dem nicht realisierbaren Teil zusammen mit der Umrechnung des Auftragswerts oder der Aufteilung der Ware in einen lieferbaren Teil und einen später zu liefernden Teil ohne Umrechnung des Auftragswerts.
13. Der Vorbehalt von Änderungen im Angebot des Kunden durch den Verkäufer stellt ein neues Angebot dar und erfordert dessen Annahme durch den Kunden. Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde dem Verkäufer eine Erklärung über die Annahme des geänderten Angebots vorlegt.
8. Die Konsolidierung, Bekanntgabe und Bestätigung der relevanten Bestimmungen des Produktkaufvertrags gegenüber dem Kunden erfolgt durch die Übersendung der Spezifikation der Bestellung und der (ebenfalls im IT-System des Online-Shops des Verkäufers gespeicherten) Mehrwertsteuerrechnung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger sowie durch die Bereitstellung der vorliegenden Bestimmungen auf der Website Online-Geschäft.

4. Zahlungen

1. Der Wert der Zahlung wird auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop bereitgestellten Preisliste bestimmt.
2. Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise in polnischen Zloty und enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch nicht die Kosten für die Lieferung der Waren und die gewählte Zahlungsmethode.
3. Die Kosten für die Transaktion und die Lieferung der Waren gehen zu Lasten des Kunden.
4. Der Gesamtpreis der Bestellung umfasst den Preis für die bestellten Waren, einschließlich Steuern und sonstiger Kosten, wie Liefer- und Transaktionskosten.
5. Der Verkäufer ermöglicht die folgenden Zahlungsarten für die erbrachten Verkaufsdienstleistungen:
1. Zahlung per Kreditkarte Visa, Mastercard, American Express
2. über das externe Zahlungssystem PayPal, Polska Sp. z o. o. mit Sitz in Warschau, 00-113 Warschau, in der ul. Emilii Plater 53.PayPal Polska Sp. z o. o. ist ein Unternehmen, dessen Branche in der Polnischen Klassifikation der Tätigkeiten (PKD) wie folgt klassifiziert ist: Unternehmens- und Managementberatung. Die Rechtsform des Unternehmens ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Das Unternehmen hat die NIP-Nummer 5252406419, REGON-Nummer 141108225 und KRS-Nummer 0000289372. Weitere Informationen finden Sie unter www.paypal.com
3. durch traditionelle Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers nach Ausstellung einer Proforma-Rechnung.
6. Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 7 Tagen zu zahlen - wenn Sie die Zahlungsmethode durch traditionelle Überweisung wählen. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Bestellung eingegangen ist - wird die Bestellung ohne weitere Ankündigung storniert 2. zum Zeitpunkt der Bestellung - wenn Sie die Zahlungsmethode über ein externes Zahlungssystem wählen.
7. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Auswahl der Zahlungsarten für den Kunden in Abhängigkeit vom Bestellwert, der Versandregion oder anderen wesentlichen Kriterien einzuschränken.
8. Unabhängig von der Zahlungsart wird der Verkäufer die Bestellung erst nach Eingang der Zahlung bearbeiten.
9. Für Stammkunden bietet der Verkäufer auch die Möglichkeit der Ratenzahlung auf der Grundlage einer vom Verkäufer ausgestellten Rechnung an. Die Ware wird dann zusammen mit einer Überweisungsrechnung mit einem Zahlungsaufschubdatum versandt. Der Verkäufer entscheidet über die Möglichkeit der Inanspruchnahme des aufgeschobenen Zahlungstermins.
10. Die Zahlung wird vom Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eintritt der Ursache, zurückerstattet, wenn:
1. Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag,
2. den Rücktritt des Kunden vom Auftrag oder von einem Teil des Auftrags, der vor der Ausführung bezahlt wurde, nur dann, wenn der Verkäufer über den Rücktritt informiert wird, bevor er mit der Ausführung des Auftrags fortfährt,
3. der Verkäufer die beanstandete Forderung ganz oder teilweise anerkennt.
11. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, er erklärt sich mit einer anderen Lösung einverstanden, die für ihn keine Kosten verursacht.
12. Der Verkäufer ist verpflichtet, die dem Verbraucher entstandenen Kosten für die Lieferung der Waren zu erstatten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Lieferart ergeben, die nicht die billigste übliche Lieferart ist, die im Online-Shop verfügbar ist.

5. Lieferung und Abholung der Waren

1. Die Lieferung der Waren ist auf dem Gebiet der Europäischen Union und Großbritanniens möglich.
2. Die Lieferung der Waren an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Der Verkäufer liefert die bestellten Waren auf die auf der Website des Online-Shops angegebene Art und Weise, die auf dem Bestellweg im Bestellformular angegeben ist. Die Wahl bestimmter Liefermethoden kann die für die Bestellung verfügbaren Zahlungsarten einschränken.
3. Der Kunde kann die Waren persönlich und kostenlos abholen.
4. Der Verkäufer bietet die folgenden Liefermethoden für die Waren an:
1. persönliche Abholung/eigener Kurier verfügbar in der ul. Chocimska 2, 62-800 Kalisz an Werktagen von 9:00 bis 15:00 Uhr.
2. Orlen-Parzelle
3. InPost-Paketschließfach
4. InPost
5. Standard-USV
5. Die Lieferzeit der Waren beträgt bis zu 30 Arbeitstage. Der Beginn der Lieferfrist für das Produkt (außer bei aufgeschobener Zahlung) wird ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bank- oder Verrechnungskonto des Verkäufers gerechnet. Im Falle des Verzugs des Verkäufers kann der Käufer eine Nachfrist zur Lieferung der Ware setzen und nach deren fruchtlosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten.
6. Entscheidet sich der Kunde für eine persönliche Abholung, so kann er die Ware innerhalb von 30 Werktagen abholen. Der Verkäufer wird den Kunden über die Abholbereitschaft der Ware informieren. Der Beginn der Frist für die Abholbereitschaft der Ware durch den Kunden (außer bei Zahlungsaufschub) wird ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder dem Verrechnungskonto des Verkäufers gerechnet.
7. Die Lieferfrist der Waren kann sich ändern, wenn der Kunde die Bestellung ändert.
8. Die Auslieferung der Waren erfolgt, wenn der Kunde die Option Standard UPS wählt, an Werktagen an die vom Kunden angegebene Adresse.
9. Der Kunde wird während des Bestellvorgangs ausführlich über die verfügbaren Liefermethoden, Spediteure und die damit verbundenen Kosten informiert.
10. Die Freigabe der Waren erfolgt frühestens nach erfolgter Zahlung durch den Kunden, außer in dem in Punkt 4.10.
11. Der Verkäufer kann die Übergabe der Waren an den Spediteur zur Auslieferung bestätigen, indem er eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kunden schickt.
12. Die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an den Verbraucher auf diesen über.
13. Werden die Waren durch einen Spediteur geliefert, sollte der Kunde das Paket im Beisein des Spediteurs prüfen.
14. Im Falle einer Beschädigung der Sendung hat der Kunde das Recht, vom Spediteur ein entsprechendes Protokoll zu verlangen.

6. Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Vertrag und Reklamationen

1. Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag), richten sich nach dem allgemein geltenden Recht, insbesondere nach den Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte.
2. Eine Beschwerde kann z.B. vom Kunden eingereicht werden:
1. schriftlich an die Adresse: ul. Chocimska 2, 62-800 Kalisz;
2. in elektronischer Form per E-Mail an die folgende Adresse: biuro@mdlabels.pl;
3. Es wird empfohlen, den Inhalt der Beschwerde mit einer Beschreibung des Problems zu versehen, insbesondere mit der Art und dem Datum des Mangels; Kontaktdaten, die für die Beantwortung der Reklamation und den damit verbundenen Schriftverkehr verwendet werden sollen; Kontonummer für eine mögliche Rückerstattung; Angabe, wie die Waren in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag gebracht werden können - durch Reparatur oder Ersatz. Eine Reklamation kann mit dem Formular eingereicht werden, dessen Vorlage den Bestimmungen beigefügt ist, ist aber nicht zwingend erforderlich.
4. Der Verkäufer antwortet auf die Beschwerde spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihrer Einreichung. Reagiert der Verkäufer nicht innerhalb der oben genannten Frist, so bedeutet dies, dass er die Beschwerde für berechtigt hält. Der Verkäufer informiert den Verbraucher oder den Unternehmer mit Verbraucherrechten über die Lösung der Beschwerde, je nach dem Willen des Verbrauchers oder der Art der Einreichung der Beschwerde.
5. Wenn die Ware nicht vertragsgemäß ist, kann der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten die Nachbesserung oder den Ersatz der Ware verlangen.
6. Der Verkäufer kann eine Ersatzlieferung vornehmen, wenn der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten eine Nachbesserung verlangt, oder der Verkäufer kann eine Nachbesserung vornehmen, wenn der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten eine Ersatzlieferung verlangt, wenn die Ware auf eine vom Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten gewählte Art und Weise in Übereinstimmung mit dem Vertrag gebracht wird. unmöglich ist oder für den Verkäufer mit übermäßigen Kosten verbunden wäre. Sind Nachbesserung und Ersatzlieferung unmöglich oder mit unverhältnismäßig hohen Kosten für den Verkäufer verbunden, kann der Verkäufer die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware verweigern.
7. Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten kann eine Erklärung über die Minderung des Warenpreises oder den Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn:
1. Das Geschäft hat sich geweigert, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen, oder hat die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt der Einreichung der Beschwerde und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder den Unternehmer mit den Verbraucherrechten in Einklang gebracht;
2. die Waren trotz Nachbesserung oder Ersatzlieferung immer noch nicht vertragsgemäß sind;
3. die Vertragswidrigkeit der Waren so erheblich ist, dass eine sofortige Preisminderung oder ein Rücktritt vom Vertrag gerechtfertigt ist;
4. aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen eindeutig hervorgeht, dass er die Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder den Unternehmer mit Verbraucherrechten in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringen wird.
8. Der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten kann nicht den Rücktritt vom Kaufvertrag verlangen, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist. Es wird davon ausgegangen, dass die Vertragswidrigkeit der Ware erheblich ist.
9. Wenn der Verkäufer den Antrag annimmt:
1. Im Falle einer Aufforderung, die Waren in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen, muss der Verkäufer die Waren innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Aufforderung und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten reparieren oder ersetzen;
2. im Falle des Rücktritts vom Vertrag - der Verkäufer dem Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten den Preis für die gekaufte Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung zurückerstattet;
3. im Falle einer Preisminderung - der Verkäufer erstattet dem Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten den für die Preisminderung geschuldeten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung über die Preisminderung.
10. Der Verkäufer haftet nicht für die Vertragswidrigkeit der Ware, wenn der Verbraucher oder der verbraucherberechtigte Unternehmer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses eindeutig darüber informiert wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft der Ware von den Anforderungen an die Vertragskonformität abweicht, und er das Fehlen einer bestimmten Eigenschaft eindeutig und gesondert akzeptiert hat Waren.
11. Betrifft die Vertragswidrigkeit nur einen Teil der im Rahmen des Vertrags gelieferten Waren, so kann der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten nur in Bezug auf diese Waren vom Vertrag zurücktreten, sowie in Bezug auf andere Waren, die der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten zusammen mit den Waren gekauft hat wenn es nicht zumutbar ist, dass der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten sich bereit erklärt, nur die vertragsgemäßen Waren zu behalten.
12. Der Verkäufer haftet für die mangelnde Übereinstimmung von Towaru mit dem Vertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbart wurde, es sei denn, das vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder den in seinem Namen handelnden Personen angegebene Verfallsdatum der Waren ist länger. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit der Ware, die vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware offenbart wurde, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, es wird das Gegenteil bewiesen oder die Vermutung lässt sich nicht mit der Besonderheit der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit der Ware vereinbaren .
13. Der Verkäufer kann sich nicht auf den Ablauf der Frist berufen, um die Vertragswidrigkeit der Ware festzustellen, wenn dieser Mangel arglistig verschwiegen wurde.
14. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag sendet der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten die Waren unverzüglich auf seine Kosten an den Verkäufer zurück. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung auf das angegebene Bankkonto oder per Postanweisung an die in der Bestellung angegebene Adresse.
15. Wenn die in der Reklamation angegebenen Daten oder Informationen unvollständig sind und ergänzt werden müssen, bittet der Verkäufer um die Ergänzung der Lücken im angegebenen Umfang, bevor er die Reklamation bearbeitet.
16. Der Verkäufer erstattet den Preis auf demselben Zahlungsweg, den der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückgabe zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.

7. Recht auf Rücktritt vom Vertrag

1. Die Bestimmungen dieses Kapitels gelten nur für den Kunden mit dem Status eines Verbrauchers oder eines Unternehmers mit den Rechten eines Verbrauchers im Sinne der vorliegenden Verordnung.
2. Gemäß Art. 27 Abs. 1 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher hat der Kunde, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem der Verbraucher in den Besitz der Ware gelangt ist oder an dem eine vom Verbraucher angegebene dritte Person, die nicht der Lieferant ist, in den Besitz der Ware gelangt ist .
3. Die Frist für die Kündigung des Abkommens beginnt:
1. für den Vertrag, aufgrund dessen der Verkäufer die Waren ausgibt und zur Übertragung seines Eigentums verpflichtet ist, ab der Inbesitznahme der Waren durch den Verbraucher, den mit den Rechten des Verbrauchers ausgestatteten Unternehmer oder einen von diesem angegebenen Dritten, der nicht der Lieferant ist;
2. bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen - ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
4. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung einer Erklärung vor Ablauf der Frist. Es kann z. B. eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgegeben werden:
1. schriftlich an die Adresse: ul. Chocimska 2, 62-800 Kalisz;
2. in elektronischer Form per E-Mail an die folgende Adresse: biuro@mdlabels.pl;
5. Die Rücktrittserklärung sollte folgende Angaben enthalten: Angabe des Empfängers (gemäß den unten angegebenen Daten), Datum des Vertragsabschlusses/Erhalt der Ware, Name, Vorname und Anschrift der Person, die den Vertrag widerruft, Informationen über den Gegenstand des Widerrufs und eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag mit dem Geschäft, und - im Falle einer Papierversion - sollte es unterzeichnet werden.
6. Für den Rücktritt vom Vertrag können Sie das Formular verwenden, das den Anhang Nr. 2 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher bildet, oder das Formular ist in Punkt 11 der Verordnung und auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte "Rücktritt vom Vertrag". Die Verwendung des Musterformulars ist nicht vorgeschrieben. Der Verbraucher kann den Verkäufer über seinen Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten, auch durch Abgabe einer eindeutigen Willenserklärung über den Rücktritt vom Vertrag in einer anderen Form informieren.
7. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag wird der Vertrag als nichtig betrachtet.
8. Wenn der Verbraucher oder der verbraucherberechtigte Unternehmer den Rücktritt vom Vertrag erklärt hat, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, ist das Angebot nicht mehr verbindlich.
9. Der Verkäufer ist verpflichtet, alle von ihm geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung des Verbrauchers oder des Unternehmers über den Rücktritt vom Vertrag, zurückzuzahlen. Der Verkäufer zahlt die Zahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels zurück, das der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückgabe zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.
10. Ist Gegenstand des Vertrages der Verkauf der Ware, kann der Verkäufer die Rückzahlung der vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten erhaltenen Zahlungen bis zum Eingang der Rücksendung der Ware oder bis zur Übergabe des Nachweises über die Rücksendung der Ware durch den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. das Ereignis früher eintritt.
11. Der Verbraucher oder der verbraucherberechtigte Unternehmer haftet für den Wertverlust der Ware, der durch die über die reine Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Nutzung der Ware entsteht.
12. Der Verbraucher und der verbraucherberechtigte Unternehmer sind verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an die Adresse des Verkäufers vor Ablauf der Frist.
13. Wenn der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten, der sein Widerrufsrecht ausübt, eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
14. Bei Waren, die nicht auf dem normalen Postweg zurückgeschickt werden können (z.B. übergroße Sendungen), können dem Verbraucher oder dem verbraucherberechtigten Unternehmer höhere Kosten für die Rücksendung entstehen, die sich aus der folgenden beispielhaften Preisliste eines der Transportunternehmen ergeben: https://furgonetka. pl/account/adding_paczki.
15. Im Falle einer Dienstleistung, deren Ausführung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers oder des verbraucherberechtigten Unternehmers vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen hat, ist der Verbraucher oder der verbraucherberechtigte Unternehmer, der von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht, nachdem er einen solchen Antrag gestellt hat, verpflichtet, die bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen zu bezahlen. die bis zum Rücktritt vom Vertrag erbracht wurden. Die Höhe der Zahlung wird im Verhältnis zum Umfang der erbrachten Leistung unter Berücksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises oder Betrages berechnet. Ist der Preis oder die Vergütung überhöht, so ist die Grundlage für die Berechnung des Betrags der Marktwert der erbrachten Leistung.
16. Im Falle des Widerrufs trägt der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
17. Das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher und dem Unternehmer mit Verbraucherrechten in Bezug auf Fernabsatzverträge nicht zu:
1. für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber belehrt wurde, dass er nach der Erbringung der Dienstleistung durch den Unternehmer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verlieren würde, und dies zu seinen Gunsten akzeptiert hat ;
2. bei denen der Preis oder das Entgelt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können;
3. bei denen der Gegenstand der Dienstleistung eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
4. bei denen der Gegenstand der Dienstleistung Waren sind, die schnell verderben oder eine kurze Haltbarkeitsdauer haben;
5. bei denen Gegenstand der Leistung eine in einer versiegelten Packung gelieferte Ware ist, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Packung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Packung nach der Lieferung geöffnet wurde;
6. bei denen der Gegenstand der Dienstleistung Waren sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren verbunden sind;
7. bei denen der Gegenstand der Leistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
8. in denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Unternehmer ihn wegen einer dringenden Reparatur oder Wartung aufsucht; erbringt der Unternehmer andere als die vom Verbraucher verlangten zusätzlichen Dienstleistungen oder liefert er andere Waren als die zur Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile, so hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren zurückzutreten;
9. bei denen der Gegenstand der Dienstleistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
10. für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags;
11. im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen werden;
12. für die Erbringung von Beherbergungsleistungen, die nicht Wohnzwecken dienen, für die Beförderung von Gütern, die Autovermietung, das Gaststättengewerbe, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder der Zeitraum der Leistungserbringung angegeben ist;
13. für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach der Erbringung der Dienstleistung durch den Unternehmer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verlieren würde, und dies bestätigt hat, und der Unternehmer dem Verbraucher die in Art. 15 Abs. 1 und 2 oder Art. 21 Abs. 1;
14. für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher verpflichtet ist, einen Preis zu zahlen, für die der Verbraucher den Gewerbetreibenden ausdrücklich aufgefordert hat, zu ihm zu kommen, um sie zu reparieren, und die Dienstleistung bereits mit der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht wurde.

8. Bestimmungen für Unternehmer

1. Dieser Abschnitt der Verordnungen und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten nur für Kunden und Dienstleistungsempfänger, die keine Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind.
2. Der Verkäufer hat das Recht, von dem mit einem Kunden, der kein Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach dessen Abschluss zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann ohne Angabe von Gründen erfolgen und führt zu keinerlei Ansprüchen des Kunden, der kein Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, gegenüber dem Verkäufer.
3. Bei Kunden, die keine Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsarten einzuschränken, einschließlich der Forderung nach vollständiger oder teilweiser Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart und der Tatsache des Abschlusses des Kaufvertrags.
4. Sobald der Verkäufer die Ware an das Transportunternehmen übergibt, gehen die mit der Ware verbundenen Vorteile und Lasten sowie die Gefahr des zufälligen Verlustes oder der Beschädigung der Ware auf den Kunden über, der kein Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist. In diesem Fall haftet der Verkäufer nicht für den Verlust, den Mangel oder die Beschädigung der Ware von der Annahme zur Beförderung bis zur Übergabe an den Kunden und für Verzögerungen bei der Beförderung der Sendung.
5. Wenn die Waren über einen Spediteur an einen Kunden, der kein Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, versandt werden, ist der Kunde, der kein Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, verpflichtet, die Sendung rechtzeitig und in der für solche Sendungen üblichen Weise zu prüfen. Stellt er fest, dass die Waren während des Transports verloren gegangen oder beschädigt worden sind, ist er verpflichtet, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Haftung des Beförderers zu ermitteln.
6. Gemäß Art. 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Gewährleistung für die Ware oder die Nichteinhaltung des Kaufvertrags durch die Ware gegenüber einem Kunden, der kein Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, ausgeschlossen.
7. Bei Leistungsempfängern, die keine Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, kann der Diensteanbieter den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen.
8. Die Haftung des Dienstleisters/Verkäufers gegenüber dem Dienstleistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten aus dem Kaufvertrag ist, ist auf die Höhe des gezahlten Preises und der Lieferkosten beschränkt. Die Haftungsbeschränkung gilt sowohl für eine einzelne Forderung als auch für die Summe aller Forderungen bis zu einem Gesamtbetrag von 1.000 PLN. Die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Dienstleistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, für den Verzug der Lieferung ist ausgeschlossen. Der Dienstleister/Verkäufer haftet nur für Schäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhersehbar waren, und haftet nicht für entgangenen Gewinn gegenüber dem Dienstleistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist. Der Verkäufer haftet gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind, nicht für Unterbrechungen des ordnungsgemäßen Funktionierens des Shops, für den Verlust von Daten und die nicht ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden, einschließlich technischer Aktivitäten oder Gründe, die den Einrichtungen zuzuschreiben sind, über die der Verkäufer Dienstleistungen erbringt.
9. Für alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden/Dienstleistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, ist das für den Sitz des Verkäufers/Dienstleisters zuständige Gericht zuständig.

9. Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Durchsetzung von Ansprüchen

1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit des Kunden, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, sind am Sitz und auf den Websites der (kommunalen) Verbraucher-Ombudsmänner, der gesellschaftlichen Organisationen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Woiwodschaftsinspektionen der Gewerbeaufsicht sowie auf der Website Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (http://www.uokik.gov.pl).
2. Der Kunde hat insbesondere das Recht, zu verlangen:

1. bei einer ständigen Verbraucherschlichtungsstelle bei der Gewerbeaufsicht einen Antrag auf Beilegung einer Streitigkeit aus dem geschlossenen Kaufvertrag stellen,
2. an den Provinzialinspektor für Gewerbeaufsicht mit der Bitte um Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer, 2) an den Ombudsmann für Verbraucher oder eine soziale Einrichtung, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört,
3. über die EU-Online-Plattform ODR (Online Dispute Resolution), abrufbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ mit einer Beschwerde zur außergerichtlichen Streitbeilegung aus Online-Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen.

3. Ist eine gütliche Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der kein Verbraucher oder kein Verbraucher mit Wohnsitz auf dem Gebiet der Republik Polen ist, nicht möglich, so ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht für die Beilegung der Streitigkeit zuständig, sofern die Bestimmungen des nationalen Rechts eine solche Möglichkeit vorsehen.

10. Schlussbestimmungen

1. Die Verordnungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Ladens in Kraft.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen zu ändern. Die Bestimmungen können geändert werden aufgrund von: Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden sowie aufgrund von technischen oder organisatorischen Änderungen in Bezug auf die vom Verkäufer erbrachten Dienstleistungen - soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen beeinflussen.
3. Die Verordnungen werden geändert, indem ihr neuer Inhalt innerhalb von 14 Tagen vor dem Datum des Inkrafttretens ihres neuen Wortlauts auf der Website des Ladens veröffentlicht wird.
4. Die Änderung der Verordnungen gilt nicht für Kaufverträge, die vor dem Datum ihrer Änderung abgeschlossen wurden. Alle Aufträge, die der Verkäufer vor dem Datum des Inkrafttretens der neuen Verordnungen zur Ausführung annimmt, werden auf der Grundlage der Verordnungen ausgeführt, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Kunden in Kraft waren.
5. Sind die Parteien durch einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag gebunden, informiert der Verkäufer 14 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bestimmungen per E-Mail über die Änderung der Bestimmungen, die einen Link zum Text der geänderten Bestimmungen enthält. Ist der Dienstleistungsempfänger mit dem neuen Inhalt der Bestimmungen nicht einverstanden, ist er verpflichtet, dies dem Verkäufer mitzuteilen, indem er ihm eine Willenserklärung über die Löschung des Kontos vorlegt, was zur Beendigung des Vertrags führt. Wenn der Dienstleistungsempfänger den Vertrag nicht innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung gekündigt hat, sind die geänderten Bestimmungen für den Dienstleistungsempfänger verbindlich.
6. In Angelegenheiten, die in diesen Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein gültigen Bestimmungen des polnischen Rechts. Die Bestimmungen des polnischen Rechts gelten auch als das auf die Erfüllung des mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrags und die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag anwendbare Recht gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind, oder gegenüber Verbrauchern, die ihren Wohnsitz nicht auf dem Gebiet der Republik Polen haben, wenn die Bestimmungen ihres nationalen Rechts eine solche Möglichkeit vorsehen.
7. Auf die mit dem Verkäufer geschlossenen Verträge finden im Falle der Nichtübereinstimmung der Bestimmungen mit den im Lande des Verbrauchers allgemein geltenden Rechtsvorschriften, die nicht vertraglich ausgeschlossen werden können, diese Bestimmungen Anwendung.
8. Sollten sich einzelne Bestimmungen der Bestimmungen als ungültig oder unwirksam erweisen, so berührt dieser Umstand die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der Bestimmungen nicht. Anstelle der ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen gelten die Bestimmungen, die dem entsprechen, was die Parteien vereinbart haben oder vereinbart hätten, wenn sie eine solche Bestimmung in das Reglement aufgenommen hätten.

VORLAGE FÜR DEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG

(dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)Begünstigter: MD Labels sp. z o. o. sp. k. st. Chocimska 2, 62-800 Kalisz biuro@mdlabels.pl -

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren(*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):

- Datum des Vertragsabschlusses(*)/Empfangs(*)

- Vorname und Nachname:

- Adresse:

- Unterschrift: (nur wenn das Formular auf Papier eingereicht wird)

- Datum: (*) Nichtzutreffendes streichen.

 

FORMULAR FÜR BESCHWERDEN

(dieses Formular kann ausgefüllt und zurückgeschickt werden, wenn Sie eine Reklamation wegen Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Vertrag/der Garantie einreichen möchten)

Adressat: MD Labels sp. z o. o. sp. k. st. Chocimska 2, 62-800 Kalisz biuro@mdlabels.pl

Vor- und Nachname des Kunden:

Adresse des Kunden:

Rufnummer des Kunden:

Die E-Mail-Adresse des Kunden:

Als Kontaktdaten, die zur Beantwortung der Beschwerde und für den damit verbundenen Schriftverkehr verwendet werden, gebe ich an:

• Postanschrift: - E-Mail Adresse:

Die Beschwerde betrifft:

• Kaufvertrag von .............................. der Waren:
• Verträge über die Erbringung einer anderen Dienstleistung:
• andere:

Datum der Feststellung des Grundes für die Beschwerde:

Beschreibung des Problems:

Antrag auf Beschwerde:

• Beseitigung von Mängeln an Waren oder Dienstleistungen
• Ersatz der mangelfreien Ware
• Senkung des Preises der Waren
• Rücktritt vom Vertrag Unterschrift des Einreichers: