Regulamin

1. Wprowadzenie

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.mdlabels.shop prowadzony jest przez MD Labels spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Kaliszu (62-800) przy ul. Chocimskiej 2, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000636353, NIP 6182154260, REGON 365386235. Z nami skontaktować się możesz telefonicznie +48 62 590 38 29 lub mailowo biuro@mdlabels.pl (zwana dalej: „Usługodawca/Sprzedawca”).
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów korzystających ze Sklepu Internetowego, jak i do przedsiębiorców (za wyjątkiem punktu 9 Regulaminu, który skierowany jest jedynie do przedsiębiorców).
3. Usługodawca udostępnia niniejszy Regulamin na stronie internetowej Sklepu oraz może udostępniać go w Koncie lub załączać do e-maili zawierających oświadczenia o przyjęciu ofert Klientów. Klienci mogą w każdym czasie: uzyskać dostęp do Regulaminu, utrwalić go, pozyskać i odtworzyć poprzez wydrukowanie lub zapisanie go na nośniku danych.
4. Informacje podane na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.
5. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w sposób wskazany w Polityce Prywatności zamieszczonej na stronie internetowej Sklepu Internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
6. Definicje:

• Formularz Zamówienia – usługa elektroniczna dostępna w Sklepie Internetowym w formie formularza do składania Zamówienia.
• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, a zawierający umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Kodeks cywilny – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
• Newsletter – usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę polegająca na automatycznym cyklicznym przesyłaniu drogą elektroniczną do korzystających z niej Usługobiorców informacji marketingowych dotyczących oferowanych towarów i usług
• Produkt; Towar – produkt lub usługa będąca przedmiotem sprzedaży w Sklepie Internetowym.
• Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta – oznacza osobę fizyczną zawierającą Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy Sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla tego Przedsiębiorcy charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej.
• Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
• Sklep Internetowy; Sklep – platforma za pośrednictwem, której Sprzedawca na warunkach określonych w Regulaminie, oferuje swoje Produkty do sprzedaży w formie elektronicznej dostępna pod adresem internetowym: mdlabels.shop.
• Sprzedawca; Usługodawca - MD Labels spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Kaliszu (62-800) przy ul. Chocimskiej 2, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000636353, NIP 6182154260, REGON 365386235. Z nami skontaktować się możesz telefonicznie +48 62 590 38 29 lub mailowo biuro@mdlabels.pl.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, zawierana w ramach Sklepu Internetowego.
• Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, na podstawie umowy zawartej pomiędzy stronami za pośrednictwem Sklepu. Zawarcie umowy następuje w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
• Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta lub zamierza korzystać z Usługi oferowanej przez Sklep Internetowy.
• Ustawa o prawach konsumenta, Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.)
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktu.

7. Informacje o warunkach przetwarzania danych osobowych oraz o stosowanych plikach cookies można znaleźć w Polityce Prywatności Sklepu.

2. Warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną

1. Usługi świadczone są za pośrednictwem strony internetowej Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi elektroniczne:

1. Formularz Zamówienia – Usługa świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy. Udzielenie Usługi polega na umożliwieniu Klientowi złożenia za jego pośrednictwem Zamówienia. Usługa kończy się w momencie złożenia Zamówienia przez Klienta lub rezygnacji z jego składania.
2. Newsletter – korzystanie z Newslettera następuje po podaniu na stronie głównej Sklepu Internetowego w sekcji „ZAPISZ SIĘ DO NASZEGO NEWSLETTERA” widocznej na stronie internetowej Sklepu Internetowego adresu e-mail, na który mają być przesyłane kolejne edycje Newslettera, zaznaczeniu obowiązkowego pola ze zgodą i kliknięciu pola „Zarejestruj się”.
3. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Warunkiem prawidłowego zamówienia Usługi Newsletter jest podanie adresu e-mail Usługobiorcy. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak konieczne w celu świadczenia Usługi i zawarcia umowy o nią. Przed wysłaniem formularza rejestracyjnego, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola, Klient może dobrowolnie oświadczyć, że wyraża zgodę na przesyłanie mu przez Sprzedawcę informacji handlowych i marketingowych. Formularz zamówienia Usługi Newsletter przesyłany jest do Sprzedawcy za pomocą funkcjonalności Sklepu i za jego pośrednictwem. Umowa o świadczenie Usługi Newsletter zostaje zawarta na czas nieoznaczony w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę subskrypcji przez Klienta na listę newslettera. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podawania przyczyny, wypisania się z Newslettera poprzez funkcjonalności Sklepu lub wypisanie się za pomocą linku dezaktywacyjnego w obszarze newslettera, jak również przesłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@mdlabels.pl lub pisemnie na adres: ul. Chocimska 2, 62-800 Kalisz.

3. Formularz kontaktowy – formularz dostępny pod adresem www.mdlabels.shop, który umożliwia bezpośrednie przesłanie wiadomości elektronicznej do Usługodawcy, bez konieczności logowania się do poczty e-mail. Z Formularza kontaktowego korzysta się po podaniu na stronie głównej Sklepu Internetowego w sekcji „KONTAKT” widocznej na stronie internetowej Sklepu Internetowego imienia, nazwiska oraz adresu e-mail, na który ma zostać przesłana odpowiedź, zaznaczeniu obowiązkowego pola z pierwszą warstwą klauzuli informacyjnej oraz kliknięciu pola „wyślij wiadomość”. Usługa Formularz kontaktowy świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
4. Konto – usługa polegająca na założeniu, utrzymywaniu i usuwaniu konta na stronie internetowej www.mdlabels.shop.
1. Elektroniczna Usługa Formularz kontaktowy świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
2. Przedmiotem niniejszej Usługi utrzymania Konta jest zapewnienie dostępu do panelu Konta, umożliwiającego m.in. zarządzanie danymi Klienta oraz zamówieniami.
3. W celu założenia konta w sklepie internetowym należy wykonać następującą dobrowolną i bezpłatną procedurę rejestracyjną - na stronie głównej sklepu internetowego w lewym górnym rogu kliknąć piktogram przenoszący do podstrony „Logowanie Klienta”, a następnie komunikat „Zarejestruj się” umieszczony pod formularzem. Na podstronie „Stwórz konto” w formularzu wpisać imię, nazwisko, adres e-mail oraz hasło, zaznaczyć pole wyboru z informacją „Oświadczam, że zapoznałem się i akceptuję postanowienia Regulaminu oraz Polityki Prywatności”, a następnie kliknąć przycisk „Zarejestruj”. Warunkiem prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego jest uzupełnienie wszystkich jego pól obowiązkowych oraz ewentualnie opcjonalnych, za pomocą prawdziwych, kompletnych i odnoszących się do Klienta danych lub informacji. Na adres e-mail Usługobiorcy przesyłana jest wiadomość e-mail potwierdzająca rejestrację w sklepie internetowym wraz z linkiem uwierzytelniającym, którego kliknięcie kończy proces rejestracji i umożliwia edycję profilu Klienta w pojawiającej się zakładce „Dane konta”. Ukończenie procesu rejestracji zostaje potwierdzone mailowo o aktywacji konta.
4. Korzystanie z Konta Klienta możliwe jest po jego utworzeniu, a następnie zalogowaniu się za pomocą prawidłowego loginu (stanowiącego adres e-mail) oraz hasła.
5. Rozwiązanie umowy o świadczenie Usługi Konta Klienta może nastąpić bez podania przyczyny i w każdym czasie, za pomocą jego funkcjonalności lub poprzez przesłanie oświadczenia Klienta w tym zakresie do Sprzedawcy, np. drogą mailową lub listownie.
5. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej, Opera w wersji 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 23.0. i wyższej, Safari w wersji 5.0 i wyższej; (4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768; (5) włączenie w przeglądarce internetowej opcji zapisywania plików Cookies oraz Javascript.
6. Korzystanie ze Sklepu Internetowego może wiązać się z ponoszeniem przez Klienta kosztów opłat za dostęp do Internetu i transmisję danych, w zakresie ustalonym umową z operatorem telekomunikacyjnym, z którego usług Klient korzysta.
7. Usługobiorca obowiązany jest w szczególności do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, niepodejmowania działań takich jak rozsyłanie lub umieszczanie w Sklepie Internetowym niezamówionej informacji handlowej (spam), korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami prawa i dobrymi obyczajami.
8. Procedura reklamacyjna:
1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług przez Usługodawcę oraz pozostałe reklamacje związane z działaniem Sklepu Internetowego (z wyłączeniem procedury reklamacji Produktu, która wskazana jest w punkcie 6 Regulaminu), Usługobiorca może składać np.: - pisemnie na adres: ul. Chocimska 2, 62-800 Kalisz; - w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@mdlabels.pl;
2. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) żądania Klienta; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
3. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

3. Warunki składania Zamówienia

1. Sprzedawca świadczy Klientom Usługę Sprzedaży Towarów na odległość.
2. Przedmiot Umowy Sprzedaży obejmuje zobowiązanie Sprzedawcy do przeniesienia na Klienta własności Towaru i jego wydania oraz zobowiązanie Klienta do odebrania Towaru i zapłaty Sprzedawcy Ceny Towaru.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia akcji promocyjnych, polegających w szczególności na obniżeniu Ceny Towarów lub Usług do określonego terminu lub do wyczerpania zapasów Towarów objętych promocją.
4. Zawierając Umowę Sprzedaży, Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi Towar bez wad.
5. Sprzedawca umożliwia zawieranie Umowy Sprzedaży poprzez złożenie Zamówienia Internetowego przez Klienta, za pośrednictwem platformy Sklepu Internetowego z wykorzystaniem Formularza Zamówienia.
6. Ceny Towarów oferowanych do sprzedaży w Sklepie Internetowym umieszczane są przy danym Towarze. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej Sklepu wyrażone są w złotych polskich, zawierają podatki, nie zawierają kosztów wysyłki. O kosztach dostawy i innych kosztach (o ile takie występują), a gdy wysokość tych opłat nie może być ustalona – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany przy składaniu Zamówienia. Wiążącą i ostateczną ceną jest cena Towaru podana w momencie składania zamówienia przez Klienta.
7. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży w Sklepie Internetowym za pomocą Formularza Zamówienia
1. Zamówienia Towarów można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia za pomocą narzędzi dostępnych w sklepie internetowym, w zakładce „SKLEP” należy wybrać odpowiednią kategorię z listy rozwijanej. Po wyborze produktu należy wybrać odpowiednią ilość Produktu, a następnie kliknąć przycisk „DODAJ DO KOSZYKA”, aby kontynuować zakupy lub kliknąć przycisk „KUP TERAZ” i przejść do konfiguracji zamówienia.
3. Sklep oferuje również możliwość wydruku niestandardowej etykiety na roli według specyfikacji Klienta. W celu skorzystania z usługi, w zakładce „SKLEP” należy wybrać kategorię „ETKIETY NA ZAMÓWIENIE” z listy rozwijanej. Na stronie konfiguracji usługi należy dokonać wyboru spośród podanych opcji. Klient jest zobowiązany do przesłania pliku o maksymalnej wielkości 500 MB. Dozwolone rozszerzenia plików: .ai, .eps, .pdf. Cena obliczana jest automatycznie w zależności od wybranych opcji. Po dokonaniu wyboru spośród podanych opcji należy kliknąć przycisk „DODAJ DO KOSZYKA”.
4. Na stronie konfiguracji zamówienia dla wybranego produktu należy podać swoje dane poprzez weryfikację z serwisem PayPal, zalogowanie się przez Usługobiorców posiadających Konto lub poprzez podanie danych kontaktowych w postaci adresu e-mail i numeru telefonu, a także podanie adresu wysyłki poprzez wskazanie kraju, imienia, nazwiska , firmy (opcjonalnie), nazwy ulicy i numeru domu, a ewentualnie numeru mieszkania, numeru NIP, kodu pocztowego, miasta. Przed wysłaniem formularza rejestracyjnego, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola, Klient może dobrowolnie oświadczyć, że wyraża zgodę na przesyłanie mu przez Sprzedawcę informacji handlowych i marketingowych. Zgoda ta może być w każdej chwili wycofana. Po podaniu wszystkich wymaganych informacji należy kliknąć przycisk „Przejdź do wysyłki”. Po dokonaniu wyboru sposobu dostawy Towarów spośród dostępnych opcji, należy kliknąć przycisk „Przejdź do płatności”
5. Po podaniu danych kontaktowych i danych do wysyłki, Klient wybiera sposób dostawy i płatności. Po wybraniu opcji dostawy i płatności należy kliknąć przycisk „Przegląd zamówienia”.
6. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie za Zamówienie, obejmującej podatki oraz inne koszty, w szczególności koszty dostawy i płatności.
7. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku „Zapłać teraz” i jest równoznaczne ze złożeniem Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży Towarów objętych Zamówieniem. Składając zamówienie na etykiety, Klient dodatkowo potwierdza, że jest świadomy:
1. technologii wykonania zamawianych etykiet, w tym między innymi rodzaju nośnika, kleju, zastosowanego druku i uszlachetnienia,
2. sposobu aplikacji zamawianych etykiet na określone podłoże,
3. zachowania zamawianych etykiet na podłożu w warunkach ich standardowego użytkowania. Klient potwierdza również, że wykonał testy etykiet wykonanych w zamawianej technologii w aplikacji, do której mają być docelowo użyte, z uwzględnieniem podłoża oraz czynników chemicznych i fizycznych oddziałujących na etykiety, w tym termicznych i mechanicznych, bądź dobrowolnie zrezygnował z przeprowadzania takich testów w oparciu o swoją wiedzę specjalistyczną lub wcześniejsze doświadczenie.
8. Przed wysłaniem Formularza Zamówienia, Klient powinien oświadczyć, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść oraz, że zapoznał się z przysługującym mu prawem odstąpienia od umowy.
9. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę jest niezwłocznie przesyłane drogą elektroniczną. Wiadomość ta zawiera uzgodnione przez strony warunki zawartej Umowy Sprzedaży. Ponadto, wiadomość ta zawiera również inne dane wprowadzone przez Klienta w formularzu zamówienia. W przypadku wykrycia błędu w danych zamówienia, Klient może powiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, przesyłając wiadomość e-mail z podaniem prawidłowych danych. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia Klienta przez Sprzedawcę.
10. Złożone zamówienie może zostać zmienione przez Klienta przed jego realizacją przez Sprzedawcę. Sprzedawca potwierdza realizację zamówienia drogą e-mailową wysłaną na adres e-mail Klienta podany podczas składania Zamówienia. Każda zmiana Zamówienia odbywa się po jej uzgodnieniu ze Sprzedawcą drogą e-mailową. W przypadku zmiany zamówienia, termin realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu.
11. Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta o niemożności przyjęcia Zamówienia, w szczególności w przypadkach takich jak:
1. niezamieszczenie w wypełnionym formularzu wszystkich danych niezbędnych do realizacji zamówienia;
2. niedostępność Produktu;
12. brakiem kontaktu z Klientem w celu uzupełnienia i weryfikacji danych podanych w treści złożonego Zamówienia.
13. przesłane przez klienta pliki graficzne są nieprawidłowe lub błędnie załadowane (w przypadku wybrania niestandardowej etykiety na roli).
8. Sprzedawca przekaże ww. informacje telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Sprzedawca może złożyć oświadczenie o odrzuceniu oferty w całości lub zgłosić propozycje modyfikacji zamówienia w formie odrzucenia oferty w części niemożliwej do realizacji, wraz z przewalutowaniem wartości Zamówienia lub podziału Towarów na część możliwą do realizacji oraz część do zrealizowania w późniejszym terminie, bez przewalutowania wartości Zamówienia.
9. Zastrzeżenie przez Sprzedawcę zmian w ofercie Klienta stanowi nową ofertę i wymaga jej akceptacji przez Klienta. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia Sprzedawcy oświadczenia o przyjęciu zmienionej oferty przez Klienta.

Utrwalenie, udostępnienie i potwierdzenie Klientowi stosownych postanowień Umowy Sprzedaży Produktu następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail lub innym trwałym nośniku specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT (także utrwalonej w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy), jak również poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie internetowej sklepu internetowego.

4. Płatności

1. Wartość płatności jest ustalana na podstawie cennika podanego w Sklepie Internetowym w momencie składania Zamówienia.
2. Podane w Sklepie Internetowym ceny są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT, lecz nie uwzględniają kosztów dostarczenia Towarów i wybranego sposobu płatności.
3. Koszty transakcji oraz dostarczenia Towarów ponosi Klient.
4. Całkowita cena Zamówienia zawiera cenę za zamówione Towary, włącznie z podatkami i innymi kosztami, takimi jak koszty dostawy i transakcji.
5. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności za świadczone Usługi Sprzedaży:
1. płatność kartą kredytową Visa, Mastercard, American Express
2. za pomocą zewnętrznego systemu płatności PayPal, Polska Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, 00-113 Warszawa, przy ul. Emilii Plater 53.PayPal Polska Sp. z o. o. jest spółką, której branża została sklasyfikowana w Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD) jako: Doradztwo związane z zarządzaniem. Forma prawna przedsiębiorstwa to spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Spółka posiada numer NIP 5252406419, numer REGON 141108225 oraz numer KRS 0000289372. Więcej informacji dostępnych jest pod adresem  www.paypal.com
3. przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy po wystawieniu faktury proforma.
6. Klient jest zobowiązany do zapłaty w terminie 7 dni - w przypadku wyboru sposobu płatności przelewem tradycyjnym. W przypadku braku wpłaty w ciągu 7 dni od daty zamówienia – zamówienie zostanie anulowane bez dodatkowych powiadomień 2. w momencie złożenia zamówienia - w przypadku wyboru sposobu płatności za pomocą zewnętrznego systemu płatności.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia wyboru Klienta co do metod płatności, w zależności od wartości zamówienia, regionu wysyłki lub innych kryteriów merytorycznych.
8. Niezależnie od wybranej metody płatności, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia dopiero po otrzymaniu płatności.
9. Dla stałych klientów Sprzedawca udostępnia również możliwość płatności odroczonych na podstawie wystawionej przez Sprzedawcę faktury. Towar wysyłany jest wówczas wraz z fakturą przelewową z odroczonym terminem płatności. O możliwości skorzystania z odroczonego terminu płatności decyduje Sprzedawca.
10. Zwrot płatności przez Sprzedawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty zaistnienia przyczyny, w przypadku:
1. odstąpienia od umowy przez Konsumenta,
2. rezygnacji Klienta z zamówienia lub części zamówienia opłaconego przed realizacją, wyłącznie w przypadku otrzymania przez Sprzedawcę informacji o rezygnacji przed przystąpieniem do realizacji zamówienia,
3. uznania przez Sprzedawcę reklamacji objętej w całości lub części.
11. Zwrot płatności następuje przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Klient w pierwotnej transakcji, chyba że zgodzi się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
12. Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu kosztów dostarczenia Towaru poniesionych przez Konsumenta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym.

5. Dostawa i Odbiór Towarów

1. Dostawa Towarów jest dostępna na terytorium Unii Europejskiej oraz Wielkiej Brytanii.
2. Dostawa Towarów do Klienta jest płatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Sprzedawca realizuje dostawę zamówionych Towarów za pośrednictwem metod określonych na stronie internetowej Sklepu Internetowego, które są wskazane na ścieżce zakupu w Formularzu Zamówienia. Wybór niektórych metod dostawy może ograniczyć dostępne metody płatności za Zamówienie.
3. Klient może odebrać Towary osobiście bezpłatnie.
4. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy Towarów:
1. odbiór osobisty/kurier własny dostępny pod adresem ul. Chocimska 2, 62-800 Kalisz w dni robocze od 9:00 do 15:00.
2. Paczka Orlen
3. Paczkomat InPost
4. InPost
5. Standard-USV
5. Termin dostawy Towarów wynosi do 30 dni roboczych. Początek biegu terminu dostawy Produktu (z wyłączeniem płatności odroczonej) liczy się od dnia zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy lub rachunku rozliczeniowym. W przypadku zwłoki Sprzedawcy, kupujący może wyznaczyć dodatkowy termin do dostarczenia rzeczy, a po jego bezskutecznym upływie może odstąpić od umowy.
6. W przypadku, gdy Klient wybierze odbiór osobisty Towarów, Klient może odebrać Towary w ciągu 30 dni roboczych. Sprzedawca poinformuje Klienta o gotowości Towarów do odbioru. Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta (z wyłączeniem płatności odroczonej) liczy się od dnia zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy lub rachunku rozliczeniowym.
7. Termin dostawy Towarów może ulec zmianie w przypadku zmiany Zamówienia przez Klienta.
8. Wydanie Towarów następuje, jeżeli Klient wybrał opcję Standard UPS, w dni robocze pod wskazany przez Klienta adres.
9. Klient jest szczegółowo informowany w trakcie procesu składania zamówienia o dostępnych metodach dostawy, przewoźnikach i związanych z nimi kosztach.
10. Wydanie Towarów następuje nie wcześniej niż po uregulowaniu płatności przez Klienta, z wyłączeniem przypadku wskazanego w punkcie 4.10.
11. Sprzedawca może potwierdzić wydanie Towarów przewoźnikowi w celu dostawy poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres e-mail Klienta.
12. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Konsumenta z chwilą jej wydania Konsumentowi.
13. Jeżeli Towary dostarczane są za pośrednictwem przewoźnika, Klient powinien zbadać przesyłkę w obecności przewoźnika.
14. W przypadku uszkodzenia przesyłki, Klient ma prawo żądać od przewoźnika sporządzenia odpowiedniego protokołu.

6. Niezgodność Towarów z Umową i Reklamacje

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (niezgodność Produktu z Umową Sprzedaży) są określone przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamacja może być złożona przez Klienta, np.:
1. pisemnie na adres: ul. Chocimska 2, 62-800 Kalisz;
2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@mdlabels.pl;
3. W treści reklamacji zaleca się zamieszczenie opisu problemu, w tym w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; danych kontaktowych, które zostaną wykorzystane do udzielenia odpowiedzi na reklamację i prowadzenia związanej z nią korespondencji; numeru rachunku bankowego do ewentualnego zwrotu środków; wskazania sposobu doprowadzenia Towarów do zgodności z Umową Sprzedaży – poprzez ich naprawę lub wymianę. Reklamację można złożyć przy użyciu formularza, którego wzór załączony jest do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji nie później niż w terminie 14 dni od daty jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną. Sprzedawca poinformuje Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta o rozstrzygnięciu reklamacji, w zależności od woli Konsumenta lub sposobu złożenia reklamacji.
5. Jeżeli Towary są niezgodne z umową, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może żądać ich naprawy lub wymiany.
6. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towarów do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia towarów do zgodności z umową.
7. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny Towarów albo odstąpieniu od umowy, gdy:
1. Sklep odmówił naprawy lub wymiany lub nie doprowadził Towarów do zgodności w rozsądnym czasie od złożenia reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta;
2. pomimo naprawy lub wymiany, Towary nadal pozostają niezgodne z umową;
3. brak zgodności Towarów z umową jest na tyle istotny, aby uzasadniał natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy;
4. oświadczenie Sprzedawcy lub okoliczności jasno wskazują, że nie doprowadzi on Towarów do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.
8. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta nie może żądać odstąpienia od Umowy Sprzedaży, jeżeli brak zgodności Towarów z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Towarów z umową jest istotny.
9. Jeżeli Sprzedawca przyjmie żądanie:
1. w przypadku żądania doprowadzenia Towarów do zgodności z umową – Sprzedawca naprawi lub wymieni Towary w rozsądnym czasie od otrzymania żądania i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta;
2. w przypadku odstąpienia od umowy – Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta cenę za zakupione Towary niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania Towarów lub dowodu ich zwrotu;
3. w przypadku obniżenia ceny – Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta należną kwotę za obniżenie ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny.
10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towarów z umową, jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towarów odbiega od wymogów zgodności z umową, i wyraźnie oraz odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy towaru.
11. Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy wyłącznie niektórych Towarów dostarczonych na podstawie umowy, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych Towarów, jak również w odniesieniu do innych Towarów zakupionych przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta wraz z Towarami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta zgodzi się na zatrzymanie wyłącznie Towarów zgodnych z umową.
12. Sprzedawca jest odpowiedzialny za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tego momentu, chyba że termin ważności Towarów określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Towarów z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej lub domniemania nie da się pogodzić ze specyfiką Towarów lub charakterem braku zgodności Towarów z umową .
13. Sprzedawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia niezgodności Towarów z umową, jeżeli brak ten został podstępnie zatajony.
14. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta niezwłocznie zwraca Towary Sprzedawcy na swój koszt. Sprzedawca zwraca cenę Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania Towarów lub dowodu ich zwrotu na wskazany rachunek bankowy lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu.
15. Jeżeli dane lub informacje podane w reklamacji są niekompletne i wymagają uzupełnienia, Sprzedawca poprosi o uzupełnienie braków w wskazanym zakresie przed rozpatrzeniem reklamacji.
16. Sprzedawca zwraca cenę, używając tej samej metody płatności, jakiej użył Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta wyraźnie zgodził się na inną metodę zwrotu, która nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

7. Prawo do Odstąpienia od Umowy

1. Postanowienia niniejszego rozdziału mają zastosowanie wyłącznie do Klienta posiadającego Status Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta w rozumieniu niniejszego Regulaminu.
2. Zgodnie z art. 27 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, Klient, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty, w której Konsument wszedł w posiadanie Towarów lub w której osoba trzecia wskazana przez Konsumenta inna niż dostawca weszła w posiadanie Towarów .
3. Termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się:
1. dla Umowy, na podstawie której Sprzedawca wydaje Towary, będąc zobowiązanym do przeniesienia ich własności – od objęcia Towarów w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż dostawca;
2. w przypadku umów o świadczenie usług – od daty zawarcia Umowy.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć, np.:
1. pisemnie na adres: ul. Chocimska 2, 62-800 Kalisz;
2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@mdlabels.pl;
5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zawierać: określenie adresata (zgodnie z danymi podanymi poniżej), datę zawarcia umowy / odbioru Towarów, imię, nazwisko i adres osoby odstępującej od umowy, informację o przedmiocie odstąpienia oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy ze Sklepem, a – w przypadku wersji papierowej – powinno być podpisane.
6. W przypadku odstąpienia od umowy można skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta lub formularza zamieszczonego w punkcie 11 Regulaminu oraz na stronie internetowej Sklepu Internetowego w zakładce dotyczącej odstąpienia od Umowy. Korzystanie ze wzoru formularza nie jest obowiązkowe. Konsument może poinformować Sprzedawcę o chęci odstąpienia od Umowy także poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia woli o odstąpieniu od Umowy w innej formie.
7. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowa jest uważana za niezawartą.
8. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
9. Sprzedawca jest zobowiązany do niezwłocznego, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia Konsumenta lub Przedsiębiorcy o odstąpieniu od Umowy, zwrotu wszystkich dokonanych przez niego płatności. Sprzedawca zwraca płatność, używając tej samej metody płatności, jakiej użył Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta wyraźnie zgodził się na inną metodę zwrotu, która nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
10. Jeżeli przedmiotem Umowy jest sprzedaż Towarów, Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
12. Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta zobowiązany jest do zwrócenia Towaru Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.
13. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta korzystający z prawa odstąpienia od Umowy wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
14. W przypadku Towarów, których ze względu na swój charakter nie można odesłać w zwykłym trybie pocztą (np. przesyłki gabarytowe), Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może ponieść wyższe koszty odesłania ich, zgodnie z poniższym przykładowym cennikiem jednego z przewoźników: https://furgonetka. pl/account/adding_paczki.
15. W przypadku usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia ogradza. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
16. W wypadku odstąpienia od Umowy Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu.
17. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta w odniesieniu do umów zawieranych na odległość:
1. o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
5. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić najwcześniej po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
8. w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;
9. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
10. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
11. zawartej w drodze aukcji publicznej;
12. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
13. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca dostarczył konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1;
14. o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których konsument wyraźnie zażądał od przedsiębiorcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta.

8. Postanowienia Dotyczące Przedsiębiorców

1. Niniejszy rozdział Regulaminu oraz zawarte w nim postanowienia dotyczą wyłącznie Klientów oraz Usługobiorców niebędących Konsumentami lub Przedsiębiorcami z uprawnieniami Konsumenta.
2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
3. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami lub Przedsiębiorcami z uprawnieniami Konsumenta Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części, niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru. W takim wypadku Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Towaru powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
5. Jeżeli Towar jest przesyłany do Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta za pośrednictwem przewoźnika, Klient niebędący Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Towaru, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
6. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Towar albo niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży wobec Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta jest wyłączona.
7. W przypadku Usługobiorców niebędących Konsumentami lub Przedsiębiorcami z uprawnieniami Konsumenta Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług Elektronicznych ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn.
8. Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy w stosunku do Usługobiorcy/Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy. Ograniczenie odpowiedzialności obejmuje zarówno pojedyncze roszczenie, jak również za wszelkie roszczenia w sumie do łącznej kwoty 1000 zł. Wyłączona zostaje odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Usługobiorcy/Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta za opóźnienie w wysyłce. Usługodawca/Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy/Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Klientów niebędących Konsumentami za zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu Sklepu, utratę danych oraz niewłaściwe świadczenie Usług, spowodowane siłą wyższą, w tym działaniami technicznymi lub przyczynami leżącymi po stronie podmiotów, za pośrednictwem których Sprzedawca świadczy Usługi.
9. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą a Klientem/Usługobiorcą niebędącym Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.

9. Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Reklamacji i Dochodzenia Roszczeń

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (http://www.uokik.gov.pl).
2. W szczególności Klient uprawniony jest do zwrócenia się do:

1. stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
2. do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą, 2) do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
3. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ze skargą dotyczącą pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług.

3. Jeżeli nie jest możliwe polubowne rozstrzygnięcie sporu pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem lub Konsumentem nieposiadającym miejsca zamieszkania na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, w okolicznościach dopuszczających taką możliwość przepisami jego prawa krajowego, do jego rozstrzygnięcia właściwy będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

10. Postanowienia Końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego publikacji na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Regulamin może ulec zmianie w szczególności w przypadku: zmian przepisów prawa, zmian sposobów płatności i dostaw, jak również w związku ze zmianami technicznymi lub organizacyjnymi dotyczącymi świadczonych przez Sprzedawcę usług – w zakresie, w jakim zmiany te mają wpływ na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Zmiany Regulaminu nastąpią poprzez zamieszczenie jego nowej treści na stronie Sklepu w terminie 14 dni przed dniem wejścia w życie jego nowego brzmienia.
4. Zmiany Regulaminu nie dotyczą Umów Sprzedaży zawartych przed datą jego zmiany. Wszystkie Zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu złożenia Zamówienia przez Klienta.
5. Jeżeli strony są związane umową zawartą na czas nieokreślony, Sprzedawca prześle informację o zmianie Regulaminu drogą elektroniczną, zawierającą odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu na 14 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu. W przypadku, gdy Usługobiorca nie zaakceptuje nowej treści Regulaminu, obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, składając u niego oświadczenie woli dotyczące usunięcia Konta, co skutkuje rozwiązaniem umowy. Jeżeli Usługobiorca nie rozwiąże umowy w terminie 14 dni od daty powiadomienia, zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Przepisy prawa polskiego są również właściwe jako prawo mające zastosowanie do wykonania umowy zawartej ze Sprzedawcą i rozstrzygania sporów z nią związanych w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami lub do Konsumentów nieposiadających miejsca zamieszkania na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, jeżeli przepisy ich prawa krajowego dopuszczają taką możliwość.
7. W stosunku do umów zawieranych ze Sprzedawcą, w przypadku niezgodności Regulaminu z przepisami prawa powszechnie obowiązującymi w kraju Konsumenta, których nie można wyłączyć w drodze umowy, stosuje się te przepisy.
8. W przypadku, gdy postanowienia Regulaminu okażą się nieważne lub bezskuteczne, okoliczność ta nie wpływa na ważność i skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. Zamiast nieważnych lub bezskutecznych postanowień zastosowanie znajdą postanowienia odpowiadające temu, co strony uzgodniły albo co uzgodniłyby, gdyby uwzględniły takie postanowienie w Regulaminie.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) Adresat: MD Labels sp. z o. o. sp. k. ul. Chocimska 2, 62-800 Kalisz biuro@mdlabels.pl –

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*):

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko:

– Adres:

– Podpis: (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data: (*) Niepotrzebne skreślić.

 

FORMULARZ REKLAMACYJNY

(formularz ten można wypełnić i odesłać w przypadku chęci złożenia reklamacji z tytułu niezgodności Towaru z umową/rękojmi)

Adresat: MD Labels sp. z o. o. sp. k. ul. Chocimska 2, 62-800 Kalisz  biuro@mdlabels.pl

Imię i nazwisko Klienta:

Adres Klienta:

Numer telefonu Klienta:

Adres e-mail Klienta:

Jako dane kontaktowe, które zostaną wykorzystane do udzielenia odpowiedzi na reklamację oraz prowadzenia korespondencji z nią związanej, wskazuję:

• adres pocztowy: • adres e-mail:

Reklamacja dotyczy:

• umowy sprzedaży ………………………… towaru:
• umowy o świadczenie innej usługi:
• inna:

Data stwierdzenia przyczyny reklamacji:

Opis problemu:

Żądanie reklamacyjne:

• usunięcia wad towaru lub usługi
• wymiany towaru na wolny od wad
• obniżenia ceny towaru
• odstąpienia od umowy Podpis zgłaszającego: